OSS Group | Chi siamo

Lavoriamo durante la notte per far funzionare l'Europa.

OSS Group è un fornitore di qualità comprovata di servizi di integrazione e supporto tecnologico aziendale, che opera da sette sedi in Nuova Zelanda e Australia.

Mentre l'Europa dorme, dall'altra parte del mondo i nostri team sono ben svegli e rispondono agli incidenti di supporto e al lavoro pianificato, in modo che il vostro team europeo possa essere liberato dal lavoro notturno e concentrarsi sulle proprie attività diurne.

Perché la Nuova Zelanda?

La nostra posizione nel Pacifico sud-occidentale, quasi di fronte all'Europa dall'altra parte del mondo, ci pone in una posizione ideale per fornire assistenza e lavoro notturno di alta qualità a clienti nel Regno Unito o in Europa.

La Nuova Zelanda è una moderna democrazia occidentale di 5 milioni di persone (come l'Irlanda e la Norvegia) in un paese grande quanto il Regno Unito o l'Italia.

La nostra comunità informatica contribuisce alla nostra cultura di affrontare, innovare e giocare pulito. Si è sviluppata in una comunità cosmopolita con immigrati istruiti e multilingue provenienti da molti Paesi che ora vivono qui. Abbiamo ereditato le nostre leggi e le nostre pratiche commerciali dalle nostre radici europee e disponiamo di buoni standard educativi e di eccellenti connessioni Internet. Per queste ragioni, siamo sempre in cima alla lista di Forbes dei "Best Countries For Doing Business".

E i fusi orari, le lingue, i processi?

Il fuso orario della Nuova Zelanda (+12/+13 rispetto all'UTC) ci consente di fornire assistenza e operazioni notturne ai fusi orari dell'Europa (+11/+12 rispetto al CET) e del Regno Unito.

Da fine marzo a ottobre circa, siamo:

10 ore avanti rispetto a CEST - (8am Paris = 6pm Auckland)
11 ore avanti rispetto a BST - (8am Londra = 7pm Auckland)
12 ore avanti rispetto all'UTC

Da ottobre a marzo circa, siamo:

12 ore avanti rispetto a CET - (8am Paris = 8pm Auckland)
13 ore avanti rispetto al GMT - (8am Londra = 9pm Auckland)
13 ore avanti rispetto all'UTC

Adeguiamo inoltre i nostri turni per tenere conto dei giorni festivi nelle regioni dei nostri clienti.

Tutto il nostro personale parla inglese e abbiamo madrelingua francesi, tedeschi, olandesi, polacchi e russi; il supporto nelle lingue europee è disponibile su richiesta.

Adattiamo il nostro servizio di assistenza per interfacciarci con i vostri processi di avviso, gestione degli incidenti e controllo delle modifiche.