OSS Group | Over ons

We werken de hele nacht door en houden Europa draaiende.

OSS Group is een enterprise technologie-integrator en beheerde IT-dienstverlener met hoofdkantoor in Auckland en een team verspreid over zeven locaties in Nieuw-Zeeland en Australië.

Terwijl Europa slaapt, is ons team actief aan de andere kant van de wereld en behandelt het ondersteuningsverzoeken en geplande activiteiten, zodat uw Europese team geen nachtdiensten hoeft te draaien en zich kan concentreren op de dagelijkse werkzaamheden.

Waarom Nieuw-Zeeland?

Onze locatie in het zuidwesten van de Stille Oceaan, bijna tegenover Europa aan de andere kant van de wereld, geeft ons de ideale positie om klanten in het Verenigd Koninkrijk of Europa 's nachts ondersteuning en werkzaamheden van hoge kwaliteit te bieden.

Nieuw-Zeeland is een moderne westerse democratie van 5 miljoen mensen (zoals Ierland en Noorwegen) in een land ter grootte van het Verenigd Koninkrijk of Italië.

Onze IT-gemeenschap draagt bij aan onze cultuur van aanpakken, innoveren en fair play. Ze heeft zich ontwikkeld tot een kosmopolitische gemeenschap met geschoolde en meertalige migranten uit vele landen die hier nu wonen. We hebben onze wetten en bedrijfspraktijken geërfd van onze Europese wortels en beschikken over goede onderwijsnormen en uitstekende internetverbindingen. Om deze redenen staan we altijd bovenaan de Forbes-lijst van "Best Countries For Doing Business".

Hoe zit het met tijdzones, talen, processen?

Dankzij onze Nieuw-Zeelandse tijdzone (+ 12 / + 13 voor UTC) kunnen we de Europese (+ 11 / + 12 voor CET) en Britse tijdzones 's nachts ondersteunen.

Vanaf ongeveer eind maart tot oktober zijn we:

10 uur voor op CEST - (8 uur 's ochtends Parijs = 18 uur 's avonds Auckland)
11 uur voor op BST - (8 uur 's ochtends Londen = 19 uur 's avonds Auckland)
12 uur voor op UTC

Van ongeveer oktober tot maart zijn we:

12 uur voor op CET - (8 uur 's ochtends Parijs = 8 uur 's avonds Auckland)
13 uur voor op GMT - (8 uur 's ochtends Londen = 9 uur 's avonds Auckland)
13 uur voor op UTC

We passen onze schema's ook aan de feestdagen in de regio's van onze klanten aan.

Al onze medewerkers spreken Engels en we hebben moedertaalsprekers van Frans, Duits, Pools en Russisch. Ondersteuning in Europese talen is beschikbaar in overleg.

We passen onze ondersteuningsservices aan uw voorkeursprocessen voor waarschuwingen, incidentbeheer en wijzigingsbeheer aan.